MIRORからの通知メール・お問い合わせの回答メールが届かないときは、様々な原因が考えられますので、以下の内容をお確かめください。※メールアドレスの変更はこちらから可能です。

思っていたのと違うアドレスで登録されている

現在登録されているメールアドレスを確認したい場合はお問い合せください。またこちらからメールアドレスの変更が可能です。

迷惑メールフォルダに振り分けられている

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフトの設定により「迷惑メール」と認識され「迷惑フォルダ」に振り分けられることがあります。迷惑メールのフォルダの受信内容を確認の上、「受信フォルダ」にメールが届くようお使いのメールサービスの設定を変更してください。

ドメイン指定をしている

迷惑メールの対策などでドメイン指定受信を設定している場合は、「@miror.jp」を受信できるように設定してください。

URL付きメールを拒否している

本文にURLが含まれているメールを拒否している場合は受信できるように設定してください。

キャリアメールを使用している

キャリアメールをご利用の際は、受信許可リストに「@miror.jp」を受信できるように設定を変更してください。※キャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）は迷惑メールフィルターが影響することが多いため、PCメールアドレス（gmail、Yahoo!など）の登録を推奨しています。複数のメールアドレスをお持ちの場合は、メールアドレス変更もご検討ください。

※「@softbank.ne.jp」ドメインのメールアドレスを登録している場合、ソフトバンク社側の設定により、テキスト形式以外のメールを受信できない可能性があります。MIRORからのメールの一部は「HTML形式」で送信するため、「HTML形式」のメールを受信可能なメールアドレスへ変更してください。

Apple社のアドレスを使用している

Apple社のアドレス（@icloud.com、@mac.com、@me.com）を利用している場合、以下に該当し正しくメールを受信することができない場合があります。